Ausstehende Bestellung

[chrguzek]

Ich habe am 24. Januar 2010 die Bestellung 12129 gemacht.
Am 25. Januar 2010 habe ich die Zahlung dieser Bestellung getätigt.

Leider habe ich von da an nichts mehr von Aquatuning gehört, obwohl ich schon versucht habe,
per E-mail und per Telefon Kontakt aufzunehmen.

Telefone wurden unbeantwortet abgeklemmt. Auf E-mails wird nicht reagiert.
Darf ich Aquatuning bitten, den Support in geordnete Bahnen zu bringen?
Es ist kein gutes Zeugnis, so mit Kunden umzugehen.

Gruss Christian

[Gletscherwasser]

Hallo,

Telefonsupport ist bei mir immer etwas schwierig, da ich neben Aquatuning auch andere Arbeit habe (man muss ja irgendwie leben können ;) ), aber per Mail versuche ich immer so schnell wie möglich zu antworten.

Was ist denn das Problem mit der genannten Bestellung? Laut meinen Angaben wurde das Paket am 28.01.2010 versendet und am 04.02.2010 zugestellt.

Grüsse,
Shane