Fissure reservoir achat du jeudi, 22. octobre 2009

[yareah]

Bonjour a tous
Voila mon problème j ai acheter ce produit sur votre site:
EK Water Blocks EK-Multioption RES 100 Rev.2
commande: 95010448

hors dernièrement en purgeant mon WC je me suis apercu que le corps en plexiglas du réservoir était entièrement fendue des deux cote sur le pourtour a quelque millimètres du pas de vis qui fixe les deux partie en acetal.En tentant donc de le démonter de ces "pieds" une partie du réservoir m' est rester entre les mains!
Est ce normal?
Y a t il une garantie sur ce type de produit?
Cordialement
Evrard Olivier